سياسة الخصوصية

تشرح سياسة الخصوصية هذه ما تجمعه بلوتريكس من بيانات، وكيف نستخدمها، ومن يعالجها، وحقوقك عليها. باستخدامك بلوتريكس — الموقع والتطبيق — فإنك توافق على هذه السياسة.

معلومات تقدّمها أنت: اسمك، بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك (عند التحقق منه)؛ وتُخزَّن كلمة مرورك بصيغة مُجزّأة (hash) فقط. إذا سجّلت الدخول عبر Google فإننا نستلم ملفك الأساسي (الاسم، البريد، الصورة الشخصية) ومعرّف حساب Google.

معلومات من استخدامك للتطبيق: سجل محادثاتك مع الذكاء الاصطناعي والأسئلة التي تطرحها، استفسارات الفلتر، قوائم المتابعة، بيانات المحفظة التي تتابعها، إجراءاتك داخل التطبيق، وحالة اشتراكك. ونُسند لحسابك معرّفاً داخلياً.

الرسائل الصوتية: إذا سجّلت رسالة صوتية، يُرسَل المقطع الصوتي إلى مزوّد النسخ لدينا (OpenAI) لتحويله إلى نص. لا يُخزَّن المقطع الصوتي — يُحتفَظ فقط بالنص الناتج كجزء من محادثتك.

ربط الوساطة (برو): إذا اخترت ربط حساب وساطة مدعوم خاص بك (حالياً Interactive Brokers أو Colmex Pro) للتداول المباشر، نجمع ونخزّن بيانات دخولك إلى الوسيط بصيغة مشفّرة، إضافة إلى بيانات حسابك ومحفظتك، فقط لتوجيه الأوامر التي تضعها إلى ذلك الوسيط وعرض مراكزك. بلوتريكس ليست وسيطاً، ولا تحتفظ بأموالك، ولا تنفّذ الصفقات بنفسها — وسيطك هو من ينفّذها بناءً على توجيهك.

الإشعارات: إذا فعّلت الإشعارات، نخزّن رمز إشعار للجهاز (Firebase Cloud Messaging) لإيصالها.

مزوّدو الخدمة الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا: OpenAI (التحليل بالذكاء الاصطناعي ونسخ الصوت)، Google Firebase (الإشعارات)، ومعالجو الدفع لدينا — Google Play Billing للمشتريات داخل التطبيق على أندرويد وCardcom لمدفوعات الويب. تأتي بيانات السوق من Financial Modeling Prep ولا تتضمّن بيانات شخصية. لا نبيع البيانات الشخصية للمعلنين أو وسطاء البيانات، والتطبيق خالٍ من الإعلانات.

الأمان: جميع البيانات مشفّرة أثناء النقل (HTTPS/TLS)، وبيانات الاعتماد الحساسة مشفّرة عند التخزين. لا نجمع أرقام الهوية الحكومية، أو الموقع الدقيق، أو جهات الاتصال، أو البيانات الصحية.

خياراتك والحذف: يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً في أي وقت من الإعدادات ← حذف الحساب (في التطبيق أو على الموقع عبر /ar/delete-account)، أو بمراسلة support@plutrex.com. الحذف فوري ولا رجعة فيه؛ وقد يُحتفَظ ببعض سجلات الدفع حيث يفرض القانون ذلك.

لأي استفسار حول هذه السياسة، تواصل عبر support@plutrex.com أو زر صفحة التواصل.